GDPR

Informativa e Politica GDPR

La presente Informativa e Politica GDPR si applica al negozio online Rawlino (di seguito “noi”) ed è finalizzata a informare gli utenti sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, garantendo il rispetto dei diritti alla privacy durante l’esperienza di acquisto.

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutti gli utenti che visitano e utilizzano il sito web Rawlino, nonché a tutte le attività di acquisto o di invio di dati personali tramite il sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati vigenti in Italia e nell’Unione Europea, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Raccolta delle informazioni e strumenti tecnici

Possiamo raccogliere le informazioni personali necessarie tramite moduli del sito web, registrazione di account, processi di acquisto e canali di contatto, incluse informazioni quali nome, indirizzo e-mail, dati di contatto e indirizzo di spedizione.

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per registrare le preferenze di navigazione e il comportamento di acquisto degli utenti, al fine di ottimizzare le funzionalità del sito e migliorare l’esperienza utente.

Gli utenti possono scegliere di gestire o rifiutare i cookie; tuttavia, tale scelta potrebbe limitare l’utilizzo di alcune funzionalità del sito.

3. Utilizzo e condivisione dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

elaborare gli ordini e gestire la spedizione dei prodotti;
fornire assistenza post-vendita e supporto clienti;
garantire la sicurezza degli account e delle transazioni.

Nella misura necessaria all’esecuzione del contratto o per obblighi di legge, i dati possono essere condivisi con corrieri logistici o istituti di pagamento.

Salvo obblighi legali o consenso esplicito dell’utente, i dati personali non saranno utilizzati per finalità di marketing o pubblicità di terze parti.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati personali e le informazioni raccolte tramite cookie sono conservati su server sicuri e utilizzati esclusivamente per le finalità operative del sito, la gestione degli ordini e il servizio clienti.

Prima dell’utilizzo dei cookie, l’utente viene informato e fornisce il proprio consenso, nel rispetto del principio di consenso informato.

L’utente può in qualsiasi momento gestire, eliminare o revocare il consenso all’utilizzo dei cookie.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di:

accedere ai propri dati personali in nostro possesso;
richiedere la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione dei dati inesatti o incompleti;
revocare il consenso precedentemente fornito, ad esempio per newsletter o attività di marketing;
limitare o opporsi al trattamento dei dati, fermo restando che ciò potrebbe incidere sulla disponibilità di alcuni servizi.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini e fornitura dei prodotti o servizi acquistati;
Consenso esplicito: invio di newsletter o partecipazione ad attività promozionali;
Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e normativi;
Legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza del sito, prevenzione di frodi e tutela della sicurezza della piattaforma.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione o uso improprio.

Le informazioni di pagamento non vengono memorizzate da noi; tutti i dati relativi ai pagamenti sono gestiti esclusivamente da istituti di pagamento sicuri e autorizzati.

Le comunicazioni e le trasmissioni di dati sul sito avvengono tramite protocolli crittografati per garantire la sicurezza delle informazioni.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei dati personali, all’accesso, alla modifica o alla cancellazione degli stessi, è possibile contattare il nostro servizio clienti durante l’orario di assistenza:

Indirizzo: 450 SNAKE HILL RD, MORGANTOWN, WV, 26508, US
Telefono: +1 (681) 510-2398
E-mail: easyhelp@rawlino.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, 9:30–12:30 e 14:00–18:30 (GMT+1)

La presente Informativa e Politica GDPR fornisce una descrizione completa delle modalità di protezione dei dati personali adottate dal negozio online Rawlino, garantendo trasparenza e tutela dei diritti degli utenti durante l’utilizzo del sito e l’effettuazione degli acquisti.